A Árvore de Falhas (Fault Tree Analysis – FTA) é uma das ferramentas mais robustas da Análise de Causa Raiz, amplamente utilizada em engenharia, confiabilidade,
O conhecimento de como gerir uma empresa contido no repertório de três P da gestão empresarial: Planejamento, Processos e Projetos.
A Árvore de Falhas (Fault Tree Analysis – FTA) é uma das ferramentas mais robustas da Análise de Causa Raiz, amplamente utilizada em engenharia, confiabilidade,
O que é ACR Análise de Causa Raiz é um método estruturado para identificar a verdadeira origem de um problema, indo além dos sintomas. A
O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton na década de 1990, é muito mais do que um sistema de medição de
Um Mapa de Fluxo de Valor (VSM – Value Stream Mapping) é uma ferramenta da filosofia Lean usada para analisar, projetar e melhorar os fluxos
Introdução OKR e Balanced Scorecard (BSC) não são exatamente concorrentes, mas sim metodologias complementares, com abordagens e propósitos diferentes. Dependendo do porte, maturidade e estratégia
Vantagem competitiva é qualquer ação que uma empresa tome para se diferenciar da concorrência, chamando a atenção do público e atribuindo maior valor à sua
O conceito de reengenharia de processos, apresentado por HAMMER e CHAMPY em 2001, propunha uma abordagem radical para melhorar as rotinas de trabalho. Essa metodologia
Primeiro é necessário explicar o que é um caderno de planejamento estratégico. Trata-se de um documento que contém todas as informações e diretrizes relacionadas ao
por Walter Gassenferth Na primeira parte deste material, foi explicado que a forma tradicional de conduzir projetos de qualquer tipo, frequentemente falha. As razões destas
Trabalhar por processos é moderno e permite uma visão mais abrangente da atividade e da organização onde se exerce o ofício: equivale a voar de
Estratégia, do grego Strategos, no ambiente militar é definida como “a arte de coordenar a ação das forças militares, políticas, econômicas e morais implicadas na
Inovação é a colocação em prática de uma ideia valiosa. O mercado classifica os tipos de inovação em seis: inovação em produtos, em serviços, em
Do latim qualitate, a palavra qualidade representa um conceito subjetivo. No dicionário (DICIO, 2018), tem várias definições: “atributo que designa uma característica boa de algo
É muito comum confundir estratégia com planejamento estratégico. Frases equivocadas como “este efeito foi considerado na minha estratégia” ou “meu plano estratégico para este ano
O conceito de Fator Crítico de Sucesso (FCS) foi introduzido por John F. Rockart, em 1978, num artigo científico intitulado “Nova Abordagem para Definir as
No dicionário, um modelo é um “esquema teórico que representa um fenômeno ou conjunto de fenômenos complexos e permite compreendê-los e prever-lhes a evolução”. Dentro
Há três formas de melhorar um processo produtivo: a primeira, é encontrar as rupturas dele através de um checklist, e confirma-las numa visita “in loco”
As empresas modernas vêm enfrentando dificuldades para contornar uma contradição empresarial: embora a nova geração tenha pouco apreço pelo trabalho compartimentado, adotando uma postura mais
Muitas vezes os indicadores acompanhados por uma empresa apontam para uma boa performance dos seus processos hoje, como os de venda, por exemplo, mas dão
No dicionário, pragmatismo é a “ênfase no pensamento filosófico na aplicação das idéias e das consequências práticas de conceitos e conhecimentos”, enquanto na enciclopédia, Cadeia
Originalmente a Matriz GUT foi criada para classificar problemas priorizando a ordem de resolução deles. Atualmente esta ferramenta também é utilizada para priorizar planos de
Uma empresa funciona através da operacionalização dos seus processos, sejam eles corporativos, operacionais ou de suporte ao negócio. Estes processos permeiam a estrutura organizacional da
Benchmarking é o processo em que as empresas, almejando melhorias, identificam e estudam as melhores práticas adotadas, e as implementam sob a forma de novos
De acordo com Michael Porter (1989), os processos de uma empresa estão retratados de forma macro em sua Cadeia de Valor, que por sua vez
Muitas empresas modernas desejam migrar para uma forma de atuação mais horizontal, que derive mais dos seus processos do que de sua estrutura hierárquica ou
Em seu livro Estratégia Competitiva, Michael Porter identificou três estratégias genéricas que podem ser usadas individualmente ou em conjunto para criar uma posição sustentável de
Para que se tenha qualquer atividade feita de forma metódica, otimizada em tempo e em custo é necessário que esta seja descrita de forma estruturada,
Para que uma empresa seja bem administrada é necessário não só conhecer os 4 P da gestão empresarial, Planejamento, Processos, Pessoas e Projetos, como também
O conceito real de indústria aponta para o tipo de mercado em que uma empresa está inserida; indústria fonográfica, indústria automobilística, indústria química são exemplos
De acordo com Roger Tregear, Leandro Jesus e André Macieira em seu livro Estabelecendo o Escritório de Processos, para apoiar uma organização que realiza uma
A maior parte das empresas do planeta faz a administração de seus negócios gerindo as funções que o compõe, como comercial, operações, logística, marketing, finanças,
Para inovar é necessário primeiro entender que inovação não tem uma definição única. Vários autores famosos abordam em suas definições apenas alguns aspectos do conceito.
Inovação significa novidade ou renovação. A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma idéia, método ou objeto que é criado
É muito comum perguntar a um empregado ou dirigente da empresa como ela funciona, e a resposta vir através de um organograma da companhia. Mas
Roger Tregear et. al, em seu livro Estabelecendo o Escritório de Processos (1998), mostra quais os passos para se estabelecer um escritório que transfira conhecimentos,
Considerando que nada funciona exatamente como foi planejado, uma organização deve desenvolver alternativas para serem utilizadas caso algo inesperado aconteça. Um plano de contingência envolve
A Consultoria Innoscience (http://www.innoscience.com.br/) desenvolveu um conceito de inovação, bastante utilizado hoje pela 3M (BLOG 3M, 2013), chamado de Octógono da Inovação (INNOSCIENCE, 2013,) que
Um aluno de MBA, antes de começar minha disciplina, certa vez perguntou: “…Estratégia, Planejamento Estratégico, Gestão Estratégica, SWOT, Balanced Scorecard, 5 Forças de Porter, Estratégias
É possível testar uma estratégia sem praticá-la? Sim, é possível fazer uma Avaliação Estratégica, que são testes preliminares de cada uma das estratégias propostas pelo
Segundo Steven M. Hronec em seu livro Usando Medidas do Desempenho da Qualidade, Tempo e Custo para Traçar a Rota para o Futuro de sua
Há muitas definições para o termo “estratégia empresarial”, mas as mais alinhadas com a teoria de administração são as que relacionam a empresa com o
A globalização trouxe às empresas nacionais uma realidade estarrecedora: As empresas que ficarem limitadas ao seu país de origem acabarão sendo engolidas pelas grandes multinacionais
Uma Holding necessita captar investimentos no mercado para alimentar suas empresas controladas com CAPEX, sigla para Capital Expenditure, que nada mais é que o dinheiro
Alguns analistas de gestão empresarial apontam a Estratégia do Oceano Azul, metodologia desenvolvida por W. Chan Kim e Renée Mauborgne, que tem como um dos
Uma das constantes do relacionamento que tenho com os alunos de MBA é o fato de que aqueles que trabalham em postos gerenciais em empresas
A consultoria A.T. Kearney levantou informações sobre a satisfação das empresas com seus planejamentos estratégicos, concluindo que existe um descompasso entre a opinião da alta
O Sincronismo Organizacional (2007) é um novo conceito de gestão desenvolvido pelos professores Paulo Rocha e Alan Albuquerque da Fundação Dom Cabral, que tem por
O eTOM, “enhanced Telecom Operations Map”, na tradução literal mapa avançado de operações de telecomunicações, é um padrão para os processos de negócio do segmento
Criada nos anos 70 pela GE, com a ajuda da consultoria McKinsey, a Matriz GE-McKinsey é um modelo para análise do portfólio de unidades de
Quando o planejamento estratégico atinge a fase de refinamento das estratégias em objetivos estratégicos para todas as áreas da organização, um dos desdobramentos mais importantes
Fatores Críticos de Sucesso são atividades-chave do negócio que necessitam ser muito bem feitas para que a organização atinja os seus objetivos. Ao contrário das
Para um profissional da área de planejamento, uma empresa é uma pirâmide dividida em três níveis de atuação e decisão. No nível estratégico estão o
No dicionário Léxico Online (2016) interveniente significa “Sujeito que faz parte de um debate, conversa ou polémica; pessoa que participa”. Já no dicionário jurídico, a
Diferença entre Objetivos e Metas Objetivos são os fins, os resultados que uma organização ou pessoa deseja alcançar, devendo alocar recursos para que aconteçam; enquanto
As empresas tradicionais veem a compartimentalização de sua estrutura organizacional por função como a forma mais adequada de formatar as áreas de uma empresa. São
As áreas funcionais da empresa (produção, vendas, marketing, finanças, RH, etc.) são as responsáveis em abrigar e disponibilizar profissionais especializados para as organizações às quais
Cadeia de Valor, segundo Michael Porter em seu livro Vantagem Competitiva Criando e Sustentando um Desempenho Superior, “é um conjunto de atividades desempenhadas por uma
Na primeira fase do método de análise e solução de problemas (MASP), é sugerido que seja observado um dia na vida do processo alvo da
Para se utilizar o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) num processo, é necessário saber se o processo merece ou não ser analisado.
Desenvolver periodicamente novos produtos é uma necessidade no atual ambiente hipercompetitivo que atravessa o planeta. Os motivos que justificam esta necessidade são: O aumento da
Muito se tem falado sobre redesenho de processos, mas sempre que há necessidade de fazer uma revisão na forma com que a empresa operacionaliza uma
No dicionário, processo é definido como “sucessão sistemática de mudanças numa direção definida.” ou “concatenação ou sucessão de fenômenos.”. Uma das melhores definições de Processo,
O Balanced Scorecard, modelo desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton em 1992, originalmente concebido para ser um conjunto de medidas para alavancar o desempenho
A Estratégia do Oceano Azul é um conceito apresentado num livro de W. Chan Kim e Renée Mauborgne (2005), que ensina a investir em mercados
As pessoas têm a correta noção de que a palavra Ameaça está relacionada a algo externo a elas; contudo, tendem a acreditar que Oportunidades são
A construção de um Balanced Scorecard demanda seis passos, com vários pontos de retroalimentação entre eles. Previamente a estes passos faz-se necessária à criação de
Muitas vezes vejo definições um tanto equivocadas sobre o modelo SWOT. Para aqueles não iniciados no tema, pode-se dizer que este modelo tem por base
A missão de uma empresa define o seu negócio para dentro dela, ou seja, para seus empregados. Ela é uma espécie de carteira de identidade
O “boom” da Qualidade Total na segunda metade dos anos 80 levou as empresas a ter muitos especialistas em relatórios de gestão e nas ferramentas
Quando se pensa em estudar o ambiente externo a uma empresa, visando gerar estratégias para prepará-la e adequá-la ao mercado, normalmente recorre-se a modelos estratégicos
De acordo com Michael Porter, para se estudar, de maneira mais detalhada, o ambiente externo onde está inserida uma empresa, não basta um “brainstorm” sobre
Para estudar o ambiente externo as empresas têm utilizado o modelo das cinco forças de Porter, que complementado pelo estudo dos órgãos regulamentadores é uma
De acordo com Certo e Peter (1993), a administração ou gestão estratégica é um processo contínuo e interativo que visa manter a organização como um
Masakasu Hoji (2004), em seu livro sobre Administração Financeira, diz que neste tipo de administração o objetivo da empresa é maximizar o seu valor de
Um processo orçamentário existe para melhorar a rentabilidade da empresa. Adequações dos custos e despesas da empresa a sua real possibilidade de gerar receitas, de
Michael Porter em seu conceito de Estratégias Competitivas Genéricas (PORTER, 1989), diz que existem dois tipos de vantagem competitiva que uma empresa pode possuir: baixo
O ritmo atual das atividades de negócio está acelerado demais para ser acompanhado pelas estratégias? A professora Rita McGrath, da Columbia Business School, na edição
É muito difícil descobrir um novo segmento de mercado ainda não explorado (Um Oceano Azul). Contudo, também é muito difícil operar num mercado competitivo, com
Estratégias Corporativas Direcionais são orientações que uma empresa controladora fornece às suas controladas com o objetivo de nortear a formulação de suas estratégias, ou seja,
De um modo geral, dentro da Cadeia de Valor de qualquer empresa, um dos processos fundamentais de suporte é o de “Gerenciar os Recursos Humanos”
Os conceitos que envolvem a Qualidade Total, disseminados no Brasil na década de 80 até o início dos anos 90, trouxeram grandes ferramentas para a
Estratégia é um conjunto de ações para se atingir objetivos estabelecidos, a partir da análise criteriosa do ambiente externo: Suas oportunidades e ameaças. Ou seja,
O pensamento estratégico pode ser definido como a capacidade da organização em atuar de forma sincronizada com o mercado, antecipando-se às suas necessidades e às
Existem várias metodologias para desenvolver um Planejamento Estratégico. Entretanto, as células de cada plano são sempre os Modelos Estratégicos. Muitos deles são comuns a todos
Muitos profissionais acreditam que uma área de Planejamento Estratégico, sob a forma de uma diretoria ou departamento, deva ser criada nas grandes corporações para que
Planejamento Estratégico é um processo, de responsabilidade da alta gerência, necessário à formulação de estratégias e seus desdobramentos em objetivos para cada área da empresa.
Um Plano Integrado de Negócios ou Business Plan é um documento que contém a qualificação e as características do negócio de uma organização, seu modo
Uma pequena ou micro empresa sempre encontra dificuldades quando é pressionada por seus concorrentes, pois não possui grandes investidores para alavancar seus projetos de melhoria,
Por que é necessário montar um plano de ação para realizar objetivos de maior porte? Na verdade, um plano de ação cai bem na realização